L'évaluation externe

Chaque établissement ou service social ou médico-social (ESSMS) doit faire l'objet d'une évaluation tous les 5 ans.

Cette évaluation a pour objet d'apprécier la qualité des activités et prestations délivrées aux personnes accompagnées. 

Le dispositif d'évaluation construit par la Haute Autorité de Santé (HAS) s'appuie sur un référentiel national commun à tous les ESSMS.

Les méthodes d'évaluation déployées lors de la visite d'évalaution se traduisent notamment par des entretiens avec les personnes accompagnées, les membres du conseil de vie sociale (s'il existe), les professionnels et la gouvernance des ESSMS. A ces entretiens s'ajoutent une revue documentaire ainsi que des observations qui permettent aux évaluateurs d'affiner leur compréhension du fonctionnement de la stucture.

Au terme de la visite, une cotation est obtenue pour chaque élément d'évaluation du référentiel. Des axes forts et des axes de progrès sont identfiés pour permettre à l'ESSMS de nourrir sa démarche d'amélioration continue de la qualité. 

Nous avons réalisé notre évaluation externe en janvier 2026, évaluation dont vous pouvez trouver la synthèse, ci-dessous.